Graymail
Graymail opisuje e-mail poruke koje su uglavnom neželjene, ali ne odgovaraju definiciji spam. Za razliku od neželjene pošte, Graymail uključuje poruke s mailing lista i biltene za koje ste se legitimno prijavili da ih primate. S vremenom, ove poruke mogu početi pretrpavati vaše Spremnik i lako se može zamijeniti sa neželjenom poštom.
Izraz "graymail" skovao je Microsoft Hotmail tim 2011. godine, kada je tvrtka uvela nove metode filtriranja dolaznih poruka. Graymail se razlikuje od neželjene pošte na sljedeće načine:
- E-mail je zatražen. Tražite primanje greymaila ako se uključite, izravno ili neizravno. Na primjer, izravna metoda je pretplata na mailing listu. Neizravna metoda je pružanje vaše adrese e-pošte kada se registrirate s e-commerce web stranice.
- Adresa e-pošte je legitimna. Greymail poruke šalju ugledni izvori koji cijene njihov odnos s primateljem. Poruke obično sadrže mogućnost odjave, koju pošiljatelj poštuje.
- Sadržaj e-pošte cilja se na određene korisnike. Greymail poruke obično sadrže sadržaj koji je specifičan za vaše interese. Iako e-adrese mogu sadržavati tekst sličan neželjenim porukama, poput posebnih ponuda i promocija, ponude su usmjerene na vas i druge određene korisnike.
Na temelju Microsoftovog istraživanja, bilteni i posebne ponude čine većinu poruka u pristigloj pošti prosječnog korisnika. Identificirajući ove poruke kao Graymail, Hotmail ih može prikladno filtrirati. To uključuje premještanje biltena u određenu kategoriju "Bilteni" i pružanje alata "Čišćenje rasporeda" kojim se premještaju ili brišu zastarjele promocije e-pošte.