Društveni mediji

Društveni mediji zbirka su internetskih zajednica koje omogućuju korisnicima međusobnu interakciju na vezi. Ovo uključuje web forumima, wikija, i korisnički generirani sadržaj (UGC) web mjesta. Međutim, termin se najčešće koristi za opis popularne društveno umrežavanje web stranice, koje uključuju sljedeće:

1. Facebook - internetska zajednica koja omogućava pojedinačnim korisnicima izradu osobnih profila, dijeljenje fotografija i videozapisa te objavljivanje na međusobnim profilnim stranicama ili "Vremenske crte".
2. Twitter - internetska usluga koja omogućava ljudima da objavljuju brza ažuriranja i vide postove ili "Tweets"od ostalih korisnika koje slijede stvarnom vremenu.
3. LinkedIn - web mjesto za profesionalno umrežavanje koje korisnicima omogućuje izradu profila, objavljivanje životopisa i komunikaciju s drugim profesionalcima i osobama koje traže posao.
4. Pinterest - internetska zajednica koja omogućava korisnicima dijeljenje ideja i fotografija s drugima "prikvačivanjem" predmeta i opisivanjem na njihovim profilnim stranicama.

Društveni mediji postali su popularni nakon pojave Web 2.0, zbirka tehnologija temeljenih na webu koje se koriste kako bi web stranice učinile dinamičnijima i omogućile veću interakciju korisnika. Od tada je potaknuta sve većom uporabom mobilnih uređaja, kao što je tablete i smartphone, koji se obično koriste za pristup uslugama društvenih medija. Zapravo, većina web lokacija na društvenim mrežama također pruža prilagođavanje aplikacije koji olakšavaju pregled i objavljivanje ažuriranja dok ste u pokretu.

Rast društvenih medija također je doveo do još jedne nove industrije, koja se naziva marketing društvenih medija. To se odnosi na promotivne metode usmjerene na društvene medije, a ne na tradicionalna prodajna mjesta. Cilj marketinga na društvenim mrežama je povećati svijest o proizvodu ili usluzi potičući korisnike da lajkaju, dijele, preporučuju ili dodaju +1 proizvodu ili usluzi. Na primjer, fraze poput "Sviđa nam se na Facebooku" ili "Pratite nas na Twitteru" potiču korisnike da promoviraju proizvod ili uslugu na mreži.